صُمم هذا الإشعار لزوار الموقع والعملاء المحتملين وقراء التقارير والمشاركين في الاجتماعات وغيرهم ممن يتعاملون مع انتلوكتا رقمياً. وقد يقدم إشعار أو عقد مستقل تفاصيل إضافية لخدمة محددة.
1. النطاق والمسؤولية
تكون انتلوكتا مسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار عندما تحدد أغراض معالجتها ووسائلها. ويشمل الإشعار موقع intellocta.com وطلبات المشاريع والاجتماعات والوصول إلى التقارير واستفسارات العضوية والمراسلات ذات الصلة.
ولا يسري على المواقع أو الخدمات التابعة لأطراف أخرى التي تضع إشعارات خصوصية مستقلة.
2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة والمدينة ووسيلة التواصل المفضلة.
- بيانات الجهة والمشروع: اسم الشركة والقطاع والموقع الإلكتروني والجمهور والميزانية المتوقعة والجدول الزمني والخدمات المطلوبة والمعلومات الواردة في وصف المشروع.
- بيانات الاجتماعات: التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية والمشاركون وملاحظات الاجتماع وتفضيلات الجدولة.
- بيانات التقارير والحساب: التقارير محل الاهتمام واستفسارات العضوية وحالة الشراء أو الوصول وتفضيلات التواصل.
- البيانات التقنية: معلومات الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي المستنتج من معلومات الشبكة ونشاط الصفحات والسجلات التشخيصية والأحداث الأمنية عندما تنشئها خدمات استضافة الموقع أو تشغيله.
- بيانات المراسلات: المراسلات والملاحظات وسجلات الطلبات أو تفاعلات الدعم.
يرجى عدم إرسال بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية تخص العملاء عبر نموذج عام في الموقع، ما لم تطلب انتلوكتا ذلك وتوفر وسيلة آمنة مناسبة.
3. كيف نجمع البيانات الشخصية
نجمع البيانات منك مباشرة عندما تكمل طلباً أو ترسل بريداً إلكترونياً أو تحجز اجتماعاً أو تطلب تقريراً أو تتواصل معنا. وقد تجمع الخدمات التي تستضيف الموقع وتحميه وتشغله بعض البيانات التقنية آلياً. كما قد نتلقى بيانات تواصل مهنية من جهتك أو من إحالة مصرح بها أو من مصدر مهني متاح للعامة، متى سمح النظام بذلك.
4. لماذا نستخدم البيانات الشخصية
بحسب نوع التفاعل والنظام المطبق، قد تعالج انتلوكتا البيانات الشخصية من أجل:
- الرد على الطلبات واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام اتفاقية؛
- تقييم المشروع وإعداد العرض وتقديم الخدمات المتعاقد عليها؛
- جدولة الاجتماعات وإدارتها ومتابعتها؛
- توفير التقارير والعضويات والمحتوى الرقمي والدعم المرتبط بها؛
- معالجة المدفوعات وحفظ سجلات المعاملات عند إطلاق الخدمات المدفوعة؛
- تشغيل الموقع والخدمات وحمايتها ومعالجة المشكلات وتحسينها؛
- إرسال التحديثات المطلوبة أو الرسائل التسويقية المسموح بها مع توفير وسيلة لإيقافها؛ و
- الوفاء بالالتزامات النظامية والتنظيمية والمحاسبية والأمنية ومتطلبات تسوية النزاعات.
قد يكون المسوغ النظامي هو موافقتك، أو اتخاذ خطوات بناء على طلبك، أو تنفيذ عقد، أو الوفاء بالتزام نظامي، أو تحقيق مصلحة مشروعة عندما يقر النظام هذا المسوغ ولا تتغلب عليها حقوقك.
6. نقل البيانات خارج الدولة
قد يعالج بعض مقدمي الخدمات البيانات في دولة مختلفة عن موقعك. وعندما تسري متطلبات نقل البيانات عبر الحدود، ستستخدم انتلوكتا آلية نقل معتمدة أو حماية تعاقدية أو ضماناً مشروعاً آخر، وستقصر النقل على البيانات الضرورية للغرض.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك متابعة الطلب وتقديم الخدمة وإتاحة الحساب وحفظ السجلات النظامية أو المالية وإدارة الأمن والنزاعات. تختلف المدد بحسب نوع السجل والعلاقة والالتزامات النظامية المطبقة. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُزال هويتها أو تُحفظ بأمان إذا تطلب النظام استمرار الاحتفاظ بها.
8. كيف نحمي البيانات
تستخدم انتلوكتا تدابير تنظيمية وتقنية متناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح. ويقتصر الوصول عليها على الأشخاص ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها لغرض مصرح به. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمن أي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل مطلق.
9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب النظام المطبق، قد تشمل حقوقك العلم بالمعالجة والوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها وتصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة وطلب حذفها وسحب الموافقة والاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة. وقد تخضع هذه الحقوق لشروط واستثناءات نظامية.
عند سريان نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تشمل الحقوق ذات الصلة الحق في العلم، والوصول إلى البيانات الشخصية، والحصول عليها بصيغة مقروءة وواضحة، وطلب تصحيحها أو إتلافها، والعدول عن الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها.
لممارسة أي حق، راسلنا على hello@intellocta.com. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
10. ملفات الارتباط والتخزين في المتصفح
يستخدم الموقع حالياً التخزين الضروري في المتصفح لحفظ تفضيل اللغة ودعم الوظائف الأساسية. وقد تستقبل البنية التحتية للاستضافة والأمن سجلات تقنية أساسية.
إذا أُضيفت لاحقاً تقنيات اختيارية للتحليلات أو الإعلان أو التتبع المشابه، فسيُحدّث هذا الإشعار وأي أدوات لازمة لإدارة التفضيلات قبل استخدامها في الحالات التي تتطلب الموافقة.
11. الأطفال وروابط الأطراف الأخرى
الموقع موجه إلى جمهور الأعمال والمهنيين وليس موجهاً إلى من تقل أعمارهم عن 18 عاماً، ولا تسعى انتلوكتا عن علم إلى جمع بيانات الأطفال عبر الموقع.
تُقدم روابط المواقع أو المنصات الخارجية للتيسير. ويتحكم مشغلوها في ممارساتهم المتعلقة بالبيانات، لذلك ينبغي الاطلاع على إشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
12. تعديل هذا الإشعار
يجوز لنا تحديث الإشعار عند تغير خدماتنا أو مقدمي الخدمة أو التزاماتنا النظامية. ويحدد تاريخ السريان أعلى الصفحة أحدث نسخة منشورة. وسنعلن عن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو بوسيلة مناسبة أخرى.
13. التواصل
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر hello@intellocta.com.
قد تستكمل اتفاقية أو خدمة محددة هذا الإشعار بمعلومات إضافية عن أغراض المعالجة ومقدمي الخدمات وفترات الاحتفاظ.